13JUN2017マーケティングの力を磨く268 view商品の特徴と利点の決定的な違い。「寒い地方に住む老婦人とストーブの話」より商品やサービスに自信があればあるほど、ついつい商品やサービスのすばらしさを売り込んでしまいがち。でも忘れてはいけないのは、顧客が買うのは商品そのものではなく、商…